Question 1

Le plan couvre-t-il tous les exercices ?

Accepted Answer

Un abonnement actif vous donne accès à tous les exercices fiscaux. Après le paiement, vous pouvez sélectionner l’exercice fiscal de votre choix et télécharger la déclaration fiscale, pour l’ensemble des exercices fiscaux, autant de fois que vous le souhaitez, tant que votre abonnement à notre service est toujours actif.

Question 2

Comment fonctionne la limite de transaction ?

Accepted Answer

La limite du nombre de transactions s’applique à tous les exercices fiscaux. Lors des calculs, nous devons prendre en compte toutes les transactions effectuées au cours des exercices fiscaux précédents.

Question 3

Que se passe-t-il si je souhaite effectuer une mise à niveau ou annuler ?

Accepted Answer

Vous pouvez effectuer une mise à niveau à tout moment et ne payer que la différence de prix. Si vous décidez d'annuler, vous pouvez le faire à tout moment dans la section facturation de l'application.

Question 4

Comment fonctionne l'essai gratuit ?

Accepted Answer

La plateforme est gratuite dès votre inscription, vous permettant d’importer vos transactions et de profiter de notre moteur intelligent de suggestion et de catégorisation automatique, du suivi de portefeuille, de la prise en charge de la DeFi et des NFT. Pour accéder aux déclarations, à l’outil de calcul des pertes fiscales ou au chat et à l’assistance prioritaire, vous devrez opter pour le forfait payant approprié.

Question 5

Garantie de remboursement de 30 jours : de quoi s’agit-il ?

Accepted Answer

Pour vous donner plus de confiance, nous offrons une garantie de remboursement complète de 30 jours au cas où vous n'êtes pas satisfait de notre produit. Cette période de remboursement de 30 jours commence lorsque vous passez à un forfait payant. Pendant cette période, vous pouvez annuler votre forfait dans la section facturation de notre plateforme et contacter notre équipe d'assistance pour un remboursement. Nous nous engageons à améliorer notre produit, c'est pourquoi nous demandons vos commentaires sur le produit avant d'annuler.

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